Qu’apporte vraiment l’écoute bienveillante ?
Dans le cadre thérapeutique, l’écoute est bien plus qu’une simple attention portée aux paroles d’une personne. Elle devient un outil essentiel de transformation et de reconnexion. Mais qu’entend-on exactement par « écoute bienveillante » ?
Pour moi, elle se situe à la croisée de deux notions fondamentales : l’écoute active et la bienveillance.
L’écoute active, concept popularisé par Carl Rogers, désigne une attitude d’écoute consciente, attentive et sans interruption. Elle implique de reformuler les propos, d’accueillir les émotions exprimées et de créer un espace où l’autre se sent réellement entendu. C’est un processus dynamique qui va au-delà de simplement entendre les mots : il s’agit de comprendre le message émotionnel qui les sous-tend.
La bienveillance, quant à elle, consiste à adopter une attitude de respect, de non-jugement et d’empathie sincère. Elle offre un climat sécurisant dans lequel l’autre peut s’exprimer librement, sans craindre d’être critiqué ou invalidé.
L’écoute bienveillante que je pratique et encourage dans le cadre de mes accompagnements allie ces deux aspects. Elle conjugue l’attention profonde de l’écoute active et la chaleur humaine de la bienveillance. C’est cette double dimension qui la rend si précieuse en thérapie : elle ouvre la voie à l’exploration des émotions et à une transformation intérieure durable.
Pourquoi l’écoute bienveillante est un pilier de mon accompagnement thérapeutique ?
Mon expérience m’a appris que l’écoute bienveillante est un levier puissant pour apaiser, clarifier et transformer. Elle facilite l’expression des émotions, réduit l’anxiété et crée un espace de reconnexion à soi-même. Dans un monde où l’agitation et les sollicitations permanentes dominent, s’arrêter pour écouter pleinement une personne est devenu un acte rare et précieux. J’ai pu constater combien l’écoute bienveillante permet d’apaiser des blessures invisibles et d’encourager des transformations profondes.
Il s’agit donc d’être pleinement présent, sans jugement, et d’offrir un espace sécurisant où les personnes que j’accompagne peuvent exprimer leurs émotions et leurs pensées. Cela crée un climat propice à la croissance personnelle et elle est au cœur du processus thérapeutique.
L’écoute bienveillante : une présence active et sans jugement
Il est nécessaire, en premier lieu, de différencier “entendre” et “écouter”. Le premier est un acte que l’on peut qualifier de passif, alors qu’écouter est une action consciente. D’autre part, l’écoute bienveillante implique d’être attentif non seulement aux mots prononcés mais aussi aux émotions et aux silences.
Il s’agit aussi d’offrir à la personne un espace sécurisant afin de lui permettre d’évoquer ses difficultés et d’accéder à ses émotions en toute sérénité.
Mon rôle en tant que thérapeute est d’incarner des capacités fondamentales telles que :
- L’empathie : je ressens et comprends l’expérience de l’autre sans m’y perdre.
- Le non-jugement : j’accueille chaque parole sans critique ni préjugés.
- Le silence respectueux : je laisse des pauses pour permettre la réflexion et l’expression.

Le miroir émotionnel, pour favoriser les prises de conscience et la transformation intérieure
Je considère l’écoute bienveillante comme un miroir. Elle aide les personnes que j’accompagne à prendre conscience de leurs émotions et à les nommer. Cette prise de conscience est souvent la première étape vers une transformation profonde. En miroir, l’écoute réfléchit non seulement les mots exprimés mais aussi les émotions sous-jacentes, parfois inconscientes. Par exemple, lorsqu’un consultant partage une frustration ou une colère, reformuler ses propos avec bienveillance peut l’aider à identifier un besoin non satisfait derrière ces émotions.
Alors qu’une consultante évoquait une difficulté relationnelle récurrente avec un collègue, la reformulation de ses ressentis : « Il semble que cette situation vous fasse vous sentir dévalorisé, est-ce que cela résonne avec une expérience passée ? » l’a conduit à explorer une ancienne blessure d’estime de soi. Cette prise de conscience a permis d’engager un travail sur l’affirmation personnelle.
Dans mes échanges, j’utilise souvent des questions ouvertes comme : « Que ressentez-vous dans cette situation ? » ou « Qu’est-ce qui serait le plus aidant pour vous maintenant ? » Ces questions permettent d’approfondir la réflexion sans imposer de direction. Elles offrent aux consultants un espace pour clarifier leurs pensées et explorer leurs émotions à leur rythme.
L’art des questions ouvertes réside dans leur formulation neutre et encourageante. Une question comme « Comment aimeriez-vous transformer cette situation ? » amène la personne à envisager des solutions qu’elle porte déjà en elle. Ce processus d’introspection favorise également l’autonomie, en aidant les consultants à identifier leurs ressources internes.
Un consultant confronté à une peur de l’échec professionnel a répondu à une question ouverte par : « Je me rends compte que je veux être parfait pour être accepté. » Cette réflexion a ouvert un travail sur la déconstruction des croyances limitantes liées à la perfection.
L’écoute bienveillante comme outil transversal dans les démarches thérapeutiques
Un élément fondamental et transversal
L’écoute bienveillante est essentielle dans toutes démarches thérapeutiques, car elle agit comme un fil conducteur qui soutient chaque étape du travail intérieur. En thérapie analytique, elle permet au consultant d’explorer plus en profondeur son territoire intérieur. En créant un climat propice à la réflexion et à l’expression libre, cette écoute particulière aide également à renforcer la confiance, un élément central dans toute relation thérapeutique.
Dans mes accompagnements, je propose aussi soit en complémentarité, soit en démarche indépendante, diverses approches de soin dans lesquelles l’écoute bienveillante a toujours une place centrale.
Écriture thérapeutique
En scripto-thérapie, l’écoute est le fil conducteur. Elle permet d’élaborer la proposition d’écriture, car celle-ci émane toujours d’un temps de parole parlée, avant de passer à la parole écrite.
Elle est tout aussi primordiale pour que le consultant puisse poser ses émotions sur le papier, l’écoute qu’il va accorder à ses ressentis va permettre une écriture plus fluide et authentique.
Enfin, l’écoute de la lecture à voix haute des textes écrits demande tant au consultant qu’à moi-même une écoute fine de ce qui est matérialisé par l’écriture, mais aussi de ce qui est écrit entre les lignes…
Soins énergétiques
Pendant ces séances, l’écoute est à deux niveaux. En premier lieu, l’écoute de ce que recherche la personne dans un soin énergétique, de ses maux, de son contexte de vie.
Cela permet d’orienter le soin. Mais ! il y a un autre niveau d’écoute, celui des ressentis corporels et émotionnels des consultants afin de permettre à l’énergie vitale de faciliter la libération des blocages énergétiques ce qui va renforcer leur capacité à se connecter à eux-mêmes et réactiver le processus naturel de guérison.
Visualisation guidée
La visualisation guidée est une technique thérapeutique qui mobilise l’imagination pour créer des représentations mentales positives.
En écoutant attentivement les besoins et les préoccupations exprimés par le consultant, je conçois des visualisations sur mesure, adaptées à son état émotionnel et à ses objectifs. Ces séances consistent à guider la personne à travers des images mentales apaisantes ou transformatrices, en utilisant des descriptions riches et évocatrices.
En conclusion, une invitation à pratiquer l’écoute bienveillante
Au-delà du cadre thérapeutique, pratiquer cette qualité d’écoute dans nos relations quotidiennes peut apaiser les tensions et améliorer la communication. Apprendre à écouter avec bienveillance, c’est offrir un cadeau précieux à l’autre et à soi-même.
Mes accompagnements
L’accompagnement thérapeutique
ou l’attention portée à autrui
La thérapie de soutien et la scripto-thérapie permettent de passer de la parole parlée à la parole écrite.
Ces deux démarches peuvent être poursuivies indépendamment l’une de l’autre, et elles sont aussi très complémentaires.
La scripto-thérapie, une démarche accessible à tous
Un rendez-vous offert pour découvrir la scripto-thérapie et son impact sur l’accueil et la compréhension de vos émotions.
Les soins énergétiques
Les accompagnements énergétiques permettent de détecter les blocages dus à des émotions qui ont été enfouies, ou mal accueillies ; et qui de manière « souterraine » perdurent et participent à la baisse régulière de votre santé holistique.
Les autres actualités
Newsletter Février 2025
Restez informé·e pour recevoir les publications, les dates des ateliers et des événements !
Journée mondiale de l’écriture manuscrite
Les super-pouvoirs du stylo : et si écrire à la main changeait votre vie ?
Laisser un commentaire